1. Roluri și operator
Pentru datele contului Sharezi și administrarea relației cu utilizatorul, operatorul este JDC CONNECT SRL, CUI 40413685 , înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J32/65/2019. Date de contact: contact@sharezi.ro.
Pentru datele vizitatorilor introduse într-un formular, comandă sau rezervare a unei afaceri care folosește Sharezi, afacerea respectivă stabilește de regulă scopurile prelucrării, iar Sharezi poate acționa ca persoană împuternicită, conform DPA.
2. Ce date putem prelucra
- Date de cont: nume, email, date de autentificare protejate prin hashing și informații despre acceptarea documentelor legale.
- Date despre afacere: denumire, contact, adresă, program, logo, produse, servicii și conținutul site-ului.
- Date operaționale: lead-uri și mesaje primite prin formulare, proiecte Promo, QR-uri și setări.
- Date analytics: numai după acordul vizitatorului pe site-urile unde Sharezi Live este activ — identificatori anonimi de sesiune, pagina/secțiunea, sursa, tipul de dispozitiv și acțiuni precum clickuri pe CTA.
- Date tehnice și de securitate: informații necesare pentru protejarea serviciului și prevenirea abuzului, în măsura în care sunt generate de infrastructură.
3. De ce folosim datele
| Scop | Exemple de temei |
|---|---|
| Crearea și administrarea contului, publicarea site-urilor, furnizarea funcțiilor solicitate | Executarea contractului |
| Securitate, prevenirea abuzului și protejarea serviciului | Interes legitim, obligații legale unde este cazul |
| Facturare și evidențe aferente serviciilor cu plată | Contract și obligații legale |
| Sharezi Live / analytics pe site-ul public | Acordul vizitatorului pentru tehnologii neesențiale și, unde este relevant, consimțământ |
4. Sharezi Live
În versiunea actuală, Sharezi Live nu are nevoie să stocheze IP-ul în tabelele sale de analytics și nu începe să scrie identificatorii de sesiune în browser înainte ca vizitatorul să permită statisticile. Dacă vizitatorul refuză, formularul și funcțiile esențiale ale site-ului continuă să funcționeze, dar traseul anonim nu este asociat lead-ului.
5. Cui putem transmite date
Putem folosi furnizori de infrastructură, hosting, email, plăți sau alte servicii strict necesare funcțiilor activate. Lista concretă de subprocesatori și transferurile internaționale trebuie menținute actualizate înainte de lansarea comercială completă și comunicate în condițiile legii.
6. Cât păstrăm datele
Păstrăm datele cât timp sunt necesare pentru furnizarea serviciului, funcționarea contului, respectarea obligațiilor legale și apărarea drepturilor. Pentru datele procesate în numele unei afaceri, instrucțiunile acelei afaceri și DPA pot stabili ștergerea sau returnarea datelor. Politicile de retenție operaționale trebuie revizuite periodic pe măsură ce sunt activate Orders, Booking, Payments sau alte module.
7. Drepturile persoanelor
În condițiile GDPR, persoanele pot avea dreptul la acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție și retragerea consimțământului atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ. O solicitare poate fi trimisă la contact@sharezi.ro. Persoana poate depune și o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
8. Decizii automate
Sharezi poate produce recomandări automate în Live/Insights, însă acestea nu sunt concepute în versiunea actuală să producă singure efecte juridice asupra vizitatorilor sau clienților. Proprietarul afacerii decide ce acțiuni comerciale aplică.
9. Actualizări
Dacă schimbăm material scopurile, tipurile de date sau rolurile descrise aici, vom actualiza politica și, când este necesar, vom solicita o nouă confirmare.